Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Me afecta tomar medicamento (por ejemplo, para la presión, diabetes, o antibióticos) al realizar exámenes de laboratorio?

No le afecta tomar sus medicamentos si son recetados por su Médico.

¿Las muestras de orina o heces se dañan sino se llevan inmediatamente al laboratorio?

  • La muestra de heces, una vez recogida, se tiene que transportar al laboratorio en un tiempo no superior a 2 horas tras su emisión.
  • La muestra de orina para garantizar que no se contamine durante el transporte o la conservación, la orina debe llegar al laboratorio en el menor plazo posible, no superior a 2 horas.

¿El examen de heces debe de recolectarse en ayunas?

No, cualquier muestra del día puede ser útil para este examen, no se necesita ayuno y transportar al laboratorio en un tiempo no superior a 2 horas.

¿Es necesario ayuno para realizarse una hematología?

  • No, la hematología puede realizarse a cualquier hora del día.
  • Si la muestra de sangre solo se analiza para realizar una hematología completa, puede comer y beber normalmente antes del análisis. Si la muestra de sangre se usará para pruebas adicionales, es posible que deba ayunar durante una cierta cantidad de tiempo antes de la prueba.

¿Cómo recibo el informe de los resultados?

Puede retirarlos personalmente en su visita a Santa Bertilda, puede solicitar a nuestro personal que los enviemos por correo electrónico y puede solicitarlo por WhatsApp.

¿Puedo solicitar que otra persona recoja mis resultados?

Sí, indicar en secretaria quien ira recoger los resultados, tomar en cuenta que deberá de presentar la contraseña que se entregó. Existen resultados que solo se podrá entregar al paciente.

¿Se utiliza cualquier envase para una muestra de orina?

Recolectar la muestra en recipiente estéril, la mejor muestra de orina es la que se toma en la mañana. Esta contiene la mayor cantidad de bacterias que se desarrollan en la noche dejando una visión más clara en su diagnóstico.

¿Qué exámenes solicitan para tramitar la tarjeta de salud?

  • Los exámenes que solicitan para poder tramitar la tarjeta de salud son: Hepatitis A, VDRL, orina y heces completos.
  • Presentar los resultados de laboratorio, copia de DPI y fotografía tamaño cedula al centro de salud para realizar el trámite de la tarjeta.

¿En cuánto tiempo me entregan los resultados de una prueba de embarazo?

Los resultados se entregan en aproximadamente 2 horas.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas por el laboratorio?

Efectivo – tarjeta de credito – visalink – transferencia – depósito bancario.

¿Cómo puedo hacer una cita para realizarme una prueba?

Atendemos conforme se estén presentando los pacientes, para ciertos procedimientos puede cancelarlo por anticipado para poder reservar cupo.

¿Qué pasa si se le olvida ayunar e ingiere algo que no debía?

Dígaselo inmediatamente al personal del laboratorio. Lo más probable es que necesite ayunar nuevamente y regresar otro día.

¿Puedo obtener una copia del informe de los mis resultados?

Si, se le puede adjuntar una copia por correo electrónico.

¿Es seguro realizarse rayos X durante el embarazo?

  • No se recomienda la realizaciòn de rayos X durante el embarazo, especialmente durante el primer trimestre, ya que la radiaciòn puede ser perjudicial para el feto en desarrollo.
  • Si sospecha que esta embarazada o sabe que lo està, debe de informar a su mèdico antes de cualquier procedimiento mèdico o radiologico para garantizar la seguridad de su bebito en desarrollo.

¿Dónde se encuentra la sede en avenida Bolivar, zona 8?

  • Si viene en transmetro: Bajar en la parada de Santa Cecilia, nos encontramos Justo enfrente de la Policía Nacional Civil con dirección hacia zona 1.
  • Si viene en carro: Subir el trébol con dirección hacia zona 1, sobre la avenida Bolívar estamos ubicados Justo enfrente de la Policía Nacional Civil.
  • Para ingresó al sótano: Bordear el comercial ingresando por la 40 calle B, sótano ubicado sobre la 40 calle A.

Haz click para encontrarnos en google maps.

¿Dónde se encuentra la sede en San Francisco?

  • Ingreso por primera garita frente la gasolinera, es para peatones que presentan su orden médica o contraseña del laboratorio.
  • Vehículos únicamente podrán ingresar por la tercera garita al lado del Centro Comercial San Francisco.

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¿Dónde se encuentra la sede en San Juan?

Nos puede encontrar en calzada San Juan 3ra calle B, Centro Comercial Promocentro, Colonia Quinta Samayoa.

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¿Dónde se encuentra la sede en San Ignacio?

Estamos ubicados en Plaza San Ignacio, donde se encuentra la despensa familiar.

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Av. Bolívar, zona 8:

  • Avenida Bolívar 40-47 Zona 8
    Comercial San Andrés Locales 11 y 12 sótano
  • Frente al cuerpo de la Policía Nacional Civil
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  • 3ra. Avenida 10-21, Zona 6de Mixco Colonia San Francisco 2
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En todas nuestras sucursales contamos con parqueo y seguridad

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  • Avenida La Brigada 13-92, Zona 7 de Mixco
  • Colonia San Ignacio
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